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宝马C400X售后虚报故障诱导进行车辆保养

投诉编号:【1705120】 投诉时间:2026-07-01 12:29 投诉品牌:宝马 投诉车系:C400X 投诉车型:C400X

5月8日到店进行维修服务,口述大概问题,4S店技术人员未进行拆车确认故障,虚报故障问题,以无相关配件原由,诱导进行车辆保养。车辆在当天下午行驶270公里处出现同一问题后无法继续行驶。向涉事乌鲁木齐汽车销售服务有限公司门店以及宝马4008006666客服反应问题后,给出统一答复,已经给予合理维修方案,客户已经在账单上签字,客户已认可,不予售后!

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