比亚迪唐L三电终身质保权益不公平对待

一、投诉事实经过：本人投诉比亚迪公司针对唐L设置差异化三电终身质保里程限制，不公平区别对待消费者，具体事实如下：大唐三电系统终身质保政策：车辆任意连续12个月行驶里程上限为5万公里；唐L车型三电系统终身质保政策：车辆任意连续12个月行驶里程上限仅3万公里。两款车型定位一致、售价重叠、三电核心架构无本质区别，不存在技术层面需要降低里程上限的合理理由。二、行为违规问题及对应法律依据：1．质保里程限制条款属于不公平格式霸王条款，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定：《消费者权益保护法》第二十六条。该公司通过购车合同、质保协议格式文本，单方面设置严苛里程要求，超出里程直接剥夺消费者购车时承诺的三电终身质保核心权益，属于典型限制消费者合法权益。2．对同平台、同定位、同价位车型设置差异化质保约束，对消费者实行差别对待。三、本人诉求：1．取消唐L3万公里限制，与大唐5万公里标准保持一致；2．要求面向唐L车主发布官方说明整改方案，保障已购车车主权益不受侵害；3．告知本人本次投诉核查、处置结果。