广汽丰田凯美瑞混动系统报错 失速抛锚

2025年7月购入凯美瑞双擎，不到一年行驶1.9万公里，2026年6月21日刚在4S店完成两万公里常规保养。6月24日高速行驶途中车辆先弹出排气过滤器告警，随即混动系统报错，车辆直接失速抛锚，存在重大安全隐患。车辆拖车至当地广汽丰田4S店检修，门店多次检测未出具书面排查记录，仅肉眼观察汽油色泽便口头判定为油品问题，强制要求自费一千元清洗油箱，否则不予质保检修。我要求门店出具加盖公章的油品不合格检测报告与故障鉴定报告，门店明确无法提供。为证明油品合规，我协调加油站送检同批次燃油，6月26日中石化出具油品合格报告，但4S店依旧拒不认可、持续推诿，至今无专人对接处置。车企与门店漠视车主行车安全，拒不履行质保责任，恳请平台协助维护消费者合法权益，彻底消除车辆安全隐患。