本人于2023年1月30日购买长安UNI-V（2022款1.5T卓越型），无碰撞、无改装，日常正常使用公里数约26000左右。 问题一：前大灯严重起雾进水。车辆前大灯在无任何外力损坏的情况下严重起雾进水，即使在晴天大灯内部仍出现大量水珠。车灯内有电路，起雾影响夜间照明亮度，积水存在电路安全隐患。问题二：后贯穿尾灯自然开裂。车辆刚过质保期不久（约为10天），后贯穿尾灯在无碰撞、无任何外力作用的情况下无故开裂，裂痕位置与大量同款车主反馈高度一致。尾灯开裂后极易进水，易造成电路短路，存在行车安全隐患。本人认为上述故障均属于出厂固有质量/设计缺陷，理由如下：一、该问题为同款车型普遍通病。经查询车库实验室及各大汽车投诉平台，大量长安UNI-V车主均反映前大灯起雾进水和后尾灯自然开裂。有车主反映大灯起雾已更换三四次仍未解决，也有车主更换尾灯后再次开裂。上述问题被车主群体广泛认定为“22款长安UNIV通病”，属于批次性设计或工艺缺陷。二、车辆仅超保数日即出现故障，不符合正常损耗规律。前大灯起雾和后尾灯开裂均在刚过质保期几天内出现，充分说明缺陷在质保期内即已存在，只是恰好暴露在质保期后。三、依据《中华人民共和国产品质量法》第四十五条，过保不能免除厂家对产品缺陷的责任。该条明确规定：“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失”。本人车辆自2023年1月交付至今远未超过法定的最长保护期限，厂家不能以“过保”为由逃避因产品缺陷应承担的法定赔偿责任。四、依据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条及第四十条，生产者应当保证产品质量，产品存在缺陷的应当承担修理、更换责任。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者履行产品质量责任。投诉诉求：1.要求厂家全额承担配件及工时费，免费更换原厂全新前大灯总成及后贯穿尾灯总成； 2.要求厂家给出长期解决方案，避免更换后再次出现相同问题；
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
