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雪佛兰科沃兹方向盘转向后无法自动回正

投诉编号:【1702305】 投诉时间:2026-06-28 15:43 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2016款 1.5L 自动 欣悦版

个人雪佛兰科沃滋于今年2026年6月份因科沃滋方向机转向系统设计缺陷,导致的打方向盘不回正,严重影响行车安全的问题,和4S店协商给免费维修,6月26日下午到4S店维修,最终经检查维修更换了方向机上的压块配件,维修后经验车方向盘不回正问题没有解决,后与店沟通让自费维修更换方向机,给雪佛兰售后投诉无果,因为本身导致方向不回正问题的最终原因是雪佛兰转向系统的设计缺陷,4S店给免费维修更换转向机压块配件也验证了厂家承认此为设计缺陷问题,所以客户不应该因为厂家设计缺陷通病问题来自费维修更换配件。要求厂家给免费更换转向机,消除因转向不回正导致的安全隐患。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理

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