本人投诉2017款传祺GS4235T自动豪华智联版,空调压缩机批量质量缺陷问题。车辆全程无事故无改装,行驶90000公里,近期空调完全不制冷,4S检测确认压缩机本体损坏,判定原厂配件质量问题。该年份GS4大量车主出现同款压缩机故障,属于出厂品控缺陷,但4S店以过保为由要求自费一千余元维修,广汽传祺厂家客服多次沟通均推诿,不提供免费维修、补偿方案。空调压缩机为车辆核心功能部件,非易损件,批量缺陷厂家理应负责兜底。现诉求:厂家免费更换全新原厂空调压缩机,免除全部配件、工时费用,并出具维修质保。若7日内无合理解决方案,将同步向市场监管总局、缺陷产品中心投诉维权。
广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
