广汽丰田凯美瑞空调不制冷 压缩机故障导致

我全程在4S店定期保养，仅超出质保一个月，本次故障为压缩机内部渐进式磨损，并非短期外力、人为造成，故障损耗过程发生在质保周期内。1.今年2月车辆仍在质保期内，到店做厂家要求的3年10万公里全车专项检测，按照车辆保养手册明确规定，保养需完整检查空调压缩机运转工况、皮带、有无异响、系统压力、渗漏油污等项目，但该4S未按手册标准完整检测空调压缩机，属于维保漏项、未履行规范检查义务，全程未告知压缩机存在内部磨损、打滑隐患；2.凯美瑞压缩机是通病，大量同款车质保末期/刚出保就出现压缩机异响、磨损打滑、漏油，属于配件先天质量缺陷，车库实验室、缺陷产品投诉平台大量同类案例可佐证。3.整车质保3年/10万公里，2月保养时车辆仍在质保内当时4S有义务全面检测空调系统，未查出潜在故障，导致你出保1个月就要自费更换，门店未尽维保检测义务。现正式投诉，提出三点诉求:1.厂家针对本次压缩机维修给予费用减免，减免配件和工时费；2.本次更换压缩机完成后，对空调压缩机单独延长1年质保；3.督促4S店优化保养检测流程，避免同类隐性故障漏检问题再次发生。