领克03挡位不明显 承诺优化未升级

该车相比23、26款车型，被厂家在软件层面取消了所有仪表盘主题，无法切换经典指针表盘，界面被永久锁定档位不明显影响驾驶安全.众多车主多次向领克官方客服反馈该问题，数字会当时明确答复，会收集车主意见，统一通过OTA车机升级来解决问题。可自从给出承诺之后，厂家再无下文。车主不断提交投诉工单、致电跟进，厂家始终保持沉默，没有方案、没有时间规划，全程零回应，采取冷处理方式拖延问题，当初的承诺完全沦为空话。诉求：1.兑现之前的承诺，公布OTA升级时间，恢复全部仪表主题2.针对长时间无视车主诉求、拒不回应的行为作出正式解释。