吉利银河星耀8虚假宣传 续航不准

一、车辆基本信息本人于2025年7月3日在吉利银河汽车深圳购买了2025款吉利银河星耀8 130kmEM-i尊享版，购车时官方通过上市发布会、全国统一官方通稿、4S店宣传册、官方APP等渠道，对车辆的车机系统、驾驶辅助故障，但实车交付至今，多项核心宣传功能严重缺失，且存在硬件人为减配、差异化对待老车主等明显的误导性宣传和不公平对待行为，具体如下：二、问题详述1.车身附件及电器——门窗严重异响车辆在行驶过程中，尤其是经过颠簸路面时，四个车门及门板区域出现持续且明显的异响。该问题严重影响驾乘舒适性，且已有其他车主反馈类似情况，并非个例。2.续航里程不准——实际续航严重缩水车辆官方宣传的续航里程与实际驾驶体验存在巨大差距。在实际使用中，无论纯电模式还是满油满电状态下，实际续航均远未能达到官方宣传的数值（有同款车主反馈实际达成率仅75%左右）。此问题涉嫌夸大宣传，严重误导了消费者的购买决策。3.仪表盘及车机功能与发布会宣传不符购车前，官方发布会及宣传资料中承诺的仪表盘导航信息显示、车机特定功能等，在实际交付的车辆上存在缺失或严重缩水。车机系统在使用过程中还频繁出现卡顿，仪表盘也未提供宣传中提及的导航信息，与发布会宣传严重不符。4.驾驶辅助系统（智驾）存在严重安全隐患——车辆跑偏、危险制动该车搭载的驾驶辅助系统存在严重质量问题，在高速行驶时，车道保持功能经常性跑偏，车辆无法稳定居中行驶。更危险的是，系统会在无任何障碍物或前车的情况下，突然从高速（如120km/h）异常减速至低速（如60km/h），存在严重的后车追尾风险，直接威胁到本人及家人的生命安全，且在年末在高速开辅助驾驶在跟车很近的情况下不主动制动造成追尾，所幸没有人员伤亡。此外，官方宣传的智驾等级（如H3）与实际搭载（H1）不符，存在虚假宣传嫌疑。三、投诉诉求鉴于以上多项质量问题，尤其是驾驶辅助系统涉及重大安全隐患，本人提出以下诉求，请厂商正视问题并给予合理解决方案。目前厂家给出的回复仅提出“增换购星耀8远航家系列可享6000元补贴“的解决方案，这完全是在推卸责任，换购带来的车辆折旧、购置税、保险等实际亏损价格超数万元，此举是在要求消费者为厂家的虚假宣传和减配行为买单，我对此坚决不能接受。以下是我的诉求：1.要求厂家在30日内通过OTA升级，完整兑现小地图功能，优化SR渲染精度和识别流畅度至宣传水准；2.要求厂家在30日内为所有25款车型免费推送与远航家版一致的满血版的FlymeAuto2.3版本车机系统，补齐四向行车记录仪、高阶哨兵模式、完整语音交互等全部缺失功能；3.要求厂家优化自动泊车功能至宣传的99%成功率；4.要求就激光雷达夸大宣传的问题，给予该配件选装价的现金补偿；5.若存在虚假宣传事实，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定，要求支付上述（第4条）差价3倍的惩罚性赔偿；6.要求厂家就不当宣发和差异化对待老车主的行为进行公开致歉；7.保留通过法律途径进一步维权的权利。