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雪佛兰科鲁泽变速箱电脑模块损坏

投诉编号:【1700951】 投诉时间:2026-06-26 22:20 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2019款 330T 自动 畅快版 RS 国VI

本人汽车在质保期内发生变速箱故障,4S店检测故障为变速箱电脑模块损坏,店方表示可以免费更换零件,但是必须要我支付变速箱油的费用,费用为867元。我想咨询:4S店在质保期内维修变速箱,费用是否应该全包?或者说在质保期内维修变速箱必须要我支付变速箱油的费用是否合理?补充:本人汽车在2023年6月曾出现过一次较大事故,该事故对机舱部位造成了巨大损坏(包括变速箱),当时也是该4S店负责维修,但是在维修之后的一两年内陆续出现了车钥匙外壳破损(取车时就有,只是当时没计较)、发动机机盖锁故障、水箱渗漏、变速箱故障等问题,因此我有一定理由认为该4S店没有尽到认真维修的责任。

上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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