哈弗大狗售后过度保养产生不必要的费用

2026年6月21日下午5点车辆进济南哈弗4s店做第6次免费保养，工作人员以车辆年限已到4年为由开出天价保养单共两千元，声称所开项目皆为必须项，不做会对车辆有害，并未告知哪些是可选项，以及车辆里程数与保养项目的关系。事后车主翻阅保养手册，按照本车三万公里的里程数，车况良好无异常异响异味，怠速稳定，无严重积碳问题等，更换变速箱油、壳体、滤芯和清洁项目、新风套装等皆为不必要项目，更换太勤还会对车辆发动机有害。6月22日上午多次找济南悦骋哈弗店反映过度保养问题，要求售后经理处理，但前台服务人员拖延推诿，当日仅有一名维修负责人员联系沟通，6月22日晚打厂商服务热线投诉该经销商，要求退回多做的项目费用和工时费，6月23日售后经理才电话联系，声称保养已经做完不能退款。厂商服务热线投诉后至今6月26日，厂商没有任何跟进措施。长城和4s店一个坑害消费者一个包庇，3万公里里程基础保养即可，打着不做就对车有害的名义忽悠消费者过度保养，请车库实验室替消费者讨回公道。