提车没几天，车机的carplay就经常掉线，由于不是经常用苹果手机就没在意，问题也一直没有得到解决。现在安卓手机不用了，了解到可以去4s店免费索赔更换双口USB解决掉线问题，但听说厂家以过保为由不给客户免费更换双口USB，来解决存在的历史遗留问题。智能车载在行车过程中掉线，导致驾驶员驾驶过程中严重分心，给行车安全带来隐患！要求免费更换原厂双口USB来解决掉线问题！
上汽通用别克厂家回复：车辆使用年限已超整车质保期限
