
本人购车未满一个月,车辆便出现无法启动打火的故障。起初怀疑是车辆电瓶亏电,但新车正常情况下不应出现此类问题。我随即联系购车门店,对方协助对接本地售后门店安排救援。救援人员抵达现场后,车辆又能正常点火启动,工作人员未做检修便离场。 时隔不到两个月,车辆再次出现无法打火启动的问题。我再次联系售后工作人员,对方到场后判定为电瓶没电,现场完成搭电处理。但后续车辆故障依旧,深夜无故自动触发车辆报警,产生扰民噪音,相关人员通知我处理。我于凌晨联系售后人员,在其指导下应急处理后,将车辆拖至售后门店全面检修。 经门店专业检测,确认车辆故障原因为车身控制系统损坏,需要更换相关配件才能彻底解决故障。
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