一汽大众迈腾原厂固特异轮胎排水沟开裂

2026年6月13日，我前往4S店进行车辆保养时，被告知轮胎存在问题，并称系人为造成，拒绝提供解决方案。随后，我委托第三方机构进行检查，结果显示轮胎并非人为损坏，而是存在质量问题。轮胎生产厂家也给出结论称属人为造成。然而，我的轮胎并无任何撞击、划伤或外部损伤，在正常的家用行驶条件下，短期内出现纵深龟裂。这属于橡胶配方抗老化性能不达标，是出厂制造的质量问题，并非个人使用所致。依据《消费者权益保护法》，商品在正常使用情况下应具备基本的耐用性。根据三包政策，对于无撞击、割伤、鼓包及外部损伤的轮胎，若仅表现为胎面沟底纵向龟裂：若使用未满3年且里程较少，因橡胶材质抗老化不达标而产生的制造质量缺陷，不属于正常自然老化，更非人为使用造成。只有使用超过5年的轮胎才会被直接认定为自然老化；在3年内的正常家用情况下，不应出现此类纵深裂口。