拼多多购买的凤凰电动三轮车功率与实际不符

本人网购凤凰电动三轮车。我购买的是1000瓦的电机。但是收到货以后，发现合格证机身牌子上都只有500瓦。商家虚假欺诈，车辆带电瓶，个人无法寄回，商家不开退货单，不承担运费，拒不配合退货退款。我要求全额退款，退货，商家承担全部运费。