比亚迪宋Pro新能源质保期内尾灯自然开裂

本人2024年1月购入2023款比亚迪宋ProDM-i，车辆至今仍在原厂整车质保周期内。 车辆原厂原装尾灯无碰撞、无事故、无外力撞击，近期出现尾灯壳体自然开裂质量故障，正常进店申请质保索赔。 当地4S店无任何客观检测依据，仅凭口头判定，以车辆尾门右下角曾局部喷漆为由，诬陷油漆飞溅导致尾灯损坏，直接拒绝质保索赔。 本人喷漆全程使用美纹纸严密包裹保护尾灯，油漆完全不可能接触、飞溅损伤尾灯灯罩，尾灯开裂属于原厂配件自身应力质量问题。本人已在车库实验室连续投诉3次，比亚迪厂家400官方客服全程不做独立复核、不现场核验、不第三方鉴定，每一次回复都机械重复、无脑照搬当地4S店口头检测结论，全程偏袒合作门店，拒不履行厂家法定三包监管责任。 店内单方面口头判定不具备任何法律效力与公信力，厂家不中立仲裁纠纷、不组织CMA资质第三方权威检测，反复用同一句话术敷衍车主，恶意推卸车辆原厂配件质保责任，严重侵害质保期车主合法权益。本人诉求：1.比亚迪厂家抛开4S店片面口头结论，独立公正核查尾灯开裂真实故障原因 2.依法履行整车三包义务，免费更换原厂全新尾灯总成 3.组织双方共同认可的CMA正规第三方检测机构鉴定，所有鉴定费用由经销商承担 4.停止无脑复制4S结论敷衍投诉，给车主书面正式处理答复