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一汽大众揽巡新车出现各种产品质量缺陷

投诉编号:【1698483】 投诉时间:2026-06-24 16:41 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:揽巡 投诉车型:2026款 450TSI 四驱旗舰

本人于2026年6月23日刚提一汽大众揽巡450旗舰新车,行驶里程仅200米,未上牌,无磕碰、无托底、无进水。车辆开出门店立刻亮起ABS、ESP、转向助力等7,8个故障灯,制动辅助系统失效。4S店先行更换轮速传感器,试车故障依旧存在。4s店销售建议车辆留存4S店检修未提走,6月24日9点4s店工程师打电话来说怀疑车轮轴承信号靶轮有问题,建议我拆车轮毂后更换轴承总成,再排查其他问题。本人认为车轮轴承信号靶轮(齿圈)出厂就出现问题,属于底盘安全零部件先天质量缺陷。新车交付即出现底盘总成制造瑕疵,我不接受维修更换轴承总成,申请更换一台全新无瑕疵商品车。4s店则认为我已付款,这辆车已经属于我的,只能拆开维修,不给退换。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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