一汽红旗HS5车辆购车手续不齐无法上牌

本人已在涉事4S店签署完整的购车及贷款合同，贷款已审批放款，车辆已交付并由本人正常使用，门店已办理临时号牌。购车时门店明确承诺节后协助办理正式上牌。节后我多次联系门店预约上牌，初期门店以需排队赎取车辆合格证为由让我等候；后续再次致电追问进度，门店改称公司账户资金被冻结，无法拿出合格证，导致缺少上牌关键材料而一直无法办理，且未告知取证及上牌的准确时间，也未给出可行解决方案。此前我已通过多个渠道反馈此事，不关注门店资金冻结等内部问题，核心诉求仅为立即赎回车辆合格证，配合完成车辆正式上牌手续。