2025年更换刹车盘后出现异响,4S店告知需要磨合。期间去过几次,工作人员都说需要磨合。直到现在一年半了仍然有异响。打客服电话,对方以易损件为由拒绝质保。更换刹车盘之前完全没有异响,客服态度敷衍,最终只同意免除工时费。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。