



2024年11月4日在深圳市提车,2026年6月20日发现后备厢凹槽处储有大量水,后排座以及脚垫的海绵能摸到水,当天发现有水的情况下已进行处理,第二天(6月21日)继续有水返出来后备厢,无知道什么原因引起那么多水,在2026年6月21日第一次驱车前往比亚迪4S店 售后服务部检查,我们诉求什么原因引起,拆开搞干净里面储有水的地方,详细检查到底是什么原因导致车储有大量水,维修师傅简单看看并且在没有进行全面排查的动作下,告知并非车质量问题,4S店的工作人员提出方案说不是车质量问题,你同意拆我们再拆晒干按原样安装回,我们(4S店工作人员)做点工都无所谓,第二次在2026年6月22日继续前往4S店亦无任何检查动作,敷衍了事,还是得出结论不关车质量事,要求我们自费解决费用(师傅工时费和换开东西产生的费用),4S店工作人员服务态度非常差,维修师傅技术存在很大问题,现投诉比亚迪车出厂本来存在质量问题、比亚迪汽车茂名粤迪(茂南店)工作人员服务态度和维修师傅技术问题,具体内容如下: 一、车质量问题导致进水。 二、4S店维修师傅技术和服务问题,无全面排查具体进水原因,就下定义说车无质量问题,告诉我们目前解决方法拆开吹干晒干,处理开湿水是可以行使,如果我们同意拆开吹干晒干里面车湿的东西就处理,不同意就不处理,完全无视车质量问题和无全面测试检查引起进水的原因。 三、4S店接待工作人员服务态度问题,无处理,完全无视我们提出车存在进水原因的诉求,并告知车质量无问题,得出方案要我们同意拆开吹干晒干里面湿的东西就帮忙处理,告知我们不同意他们的方案(拆开吹干晒干装回)就不处理,敷衍了事的下结论说车无质量问题,要我们同意拆开就帮忙处理,不同意就不处理,否则师傅的工时费谁来承担吗!!! 6月23日我们打电话问4S店工作人员(张钰圣)如何解决,直接报价目费用表,告知车质量不存在任何问题,需要自费承担解决!!!
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