

本人自24年4月购入24款星途凌云四驱国际版车型后,先后出现以下问题。1,传动轴动不平衡,导致一定速度区间内方向盘及车身共振抖动,前往售后更换传动轴两次(2024年6月至7月期间检查更换。另,在此之前,售后告知需自行做轮胎动平衡后再试车,本人即前往天猫养车做轮胎动平衡,无改善);2,空调喷粉(2025年中至今);3,天窗翘起状态下锁车,天窗有概率不会自行关闭且会全部打开,某次下雨露天停放,幸得多看一眼,不然成为泡水车;4,某次保养后,工作人员告知过几日配件到货后还需前往售后点升级发动机油管护套;5,怠速状态下,方向盘及座椅抖动;6,2025年底,网传此款车型需进行油轨喷油器更换,随即于2025年11月17日询问官方售后维护人员,本人车辆是否有油轨喷油器配件相关升级,告知本人车辆无此项升级,近日前往售后保养车辆,告知本人需进行此项升级,我想请问这个配件是近期才发现的质量问题吗?7,请重视正时链条问题。
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
