一汽奥迪A6L车内隔音材料异味严重

本人2018款奥迪A6L，车内长期存在明显刺激性/焦糊类异味，高温暴晒后更严重。问题根源在底盘与后备箱下方原车沥青阻尼片（沥青止震片），高温持续释放气味，这不是换地毯能解决的。上次投诉时我已明确告知厂家/4S此判断，结果厂家仍以“规定流程”为由，只做更换全车地毯/内饰件，我按要求到店完成施工后——异味一点没解决，等于白拆白换，纯浪费我时间。他们一边推“换地毯就是厂家规定的处理流程”，一边回避沥青排查，也不给任何技术结论和整改时间表。 说白了：奥迪车沥青异味问题基本是“司马昭之心，人尽皆知”，唯独厂家自己“不知道”，还要浪费消费者时间跟车主玩躲猫猫。 我的诉求:（必须书面答复，不能再用“换地毯=结案”糊弄）： 厂家/4S相关负责人出具本次异味源点的正式排查结论与处置时间表（不能只剩客服话术）。 确认沥青为异味源时，对底盘/后备箱沥青区域做彻底处理（清除/更换环保材料），费用不应再由消费者承担；处理期间若造成内饰件损坏/异响/线束隐患，须负责复原并延长相关部位质保。 不再用无效拆装反复消耗车主时间，方案未定死、源头未处理前，不得强行结案。