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亚太沃尔沃XC60空调压缩机故障不制冷

投诉编号:【1693991】 投诉时间:2026-06-20 15:00 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2023款 B5 四驱 智远豪华版

本人于2023年4月购买沃尔沃XC602023款汽车,至今仅行驶1.6万公里,全程在4S店保养。近期车辆空调压缩机在正常行驶中突发内部爆裂(伴有冒白烟、异味),完全不制冷。空调压缩机设计寿命通常15万公里以上,我车在极低里程、无事故情况下发生严重非正常损坏,属于产品出厂即存在的严重质量缺陷,不符合其应有的质量标准。经了解,2022-2023款车沃尔沃XC60普遍存在空调蒸发箱、压缩机损坏及冷却系统渗质漏问题,属于批次性制造缺陷。我的核心诉求:要求沃尔沃汽车销售(上海)有限公司履行生产者责任,为存在质量缺陷的车辆进行100%全免费维修(包括更换压缩机总成、清洗管路及全部工时费)。以及因此影响我无法用车造成的损失(代步费用等)提供补偿。6月23日最新进展:被投诉方沃尔沃汽车销售(上海)有限公司,因不满我发起质量投诉,于6月23日指使其授权4S店致电本人,明确告知:因为我投诉了,所以厂家命令取消之前承诺的维修折扣。这是赤裸裸的打击报复行为。

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