
24年12月反馈过加减换挡顿挫问题,当时门店没有排查出根源故障,近期进店检查发现变速箱位置漏油,阀体内部电磁阀磨损,该问题为6F35变速箱设计缺陷通病,并非正常老化。渗漏存在行驶失挡、熄火等安全隐患,严重影响行车安全。本人车辆无改装、无事故、保养完整,4S店过保要求自费维修,现要求厂家按善意索赔政策,免费更换阀体总成、改进型线束插头密封套件、变速箱油并免除全部工时费,彻底解决安全隐患
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调赣州逸海积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
