上汽大众途岳原车韩泰轮胎开裂严重

现在需要更换右前轮和右后轮轮胎，右前轮胎是方向轮，有裂纹需要免费更换，右后轮裂纹去售后说有补丁不给换，我想说裂纹跟补胎有什么关系，明显质量问题导致裂纹，6.12号都已经上报了，6.15号轮胎没气补的，两条轮胎是质量问题，为什么别人补过胎都换了，我的为啥不换。