车辆行驶十个月、里程8000公里时开始出现开裂,4S店反馈给厂家,厂家称属自然老化并建议继续观察。2026年6月开裂严重,4S店再次反馈,厂家以符合韩泰公司商务政策为由,要求到韩泰官方门店更换,并以“公司政策补过胎”为由不予赔付。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。