吉利星越L经销商低配当高配卖欺瞒消费者

车主系八十岁高龄老年人，不熟悉汽车车型配置，认知有限，购车及维权全程由亲属陪同代办，本次维权全部事宜委托我全权沟通协商，后续厂家、门店洽谈处理请直接拨打预留联系电话，不必联系车主本人。在十堰吉利订购星越L两驱揽星版中配，按中配价格全款购车，提车拿到的却是霄汉版低配。低配缺失CCD悬架、副驾腿托通风按摩、后排电动调节、三区空调、全套座椅加热等中配配置，两车差价一万，商家刻意低配冒充中配销售欺诈。提车时销售拿合同让顾客先签字合同上没有写版本而且配置没有明确标准合同上，有故障隐瞒客户行为。同时顾客提车时门店严重违反吉利标准提车流程，强制先交钱再验车，省略车型核对、功能演示、PDI报告查验等全部交付步骤。后续协商门店态度恶劣，12315介入调解商家拒不配合处理，请求厂家严肃调查督办维权，要求退还差价或更换约定车型、整改门店交付乱象。