5月8日拖车定损维修，5月20日按要求签核定损委托书，6月17日才修车完成，周期太长严重影响出行。期间告知修好就可以去取车，也有告知端午节前需要修好。6月16日却告知保险款项未到账不给取车，除非自己垫付费用，而资料尚未提供给保险公司。不理解既然都有保险买单，为什么要车主自己先买单，上下班及端午出行的交通问题谁来解决？
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