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埃安AIONY车机发烫存在安全隐患

投诉编号:【1689103】 投诉时间:2026-06-16 09:39 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 610 乐享版 三元锂

又到一个夏天,车外显示19度,车辆屏幕温度达到40多度,这个有太阳的日子。车企就车机发热问题,一开始售后很强硬,爱用不用就是这样,要么客户自己去做专业机构检测,发热问题还要检测。手都摸到热不热,还要去自己去机构检测。这就是所谓的售后。长达小半年的沟通扯皮下给更换了一个车辆屏幕,现在又要到天热的时间,车外温度21度,车机屏幕温度不比以前更换的低,车企答复可以换,必须签什么协议,这次更换后,后续不得在以屏幕温度高为由发起投诉,不然不给处理。作为车企不解决自身产品问题,却拿车品问题要挟消费者,这是什么道理。继上次要求签协议后,并投诉后,厂家或则4s店没有任何反应!车辆报警,模式中单踏板刹车失灵,4s店检查说是偶发事件,不知道是不是车机温度过高造成的系统死机,目前发生了两次报警,一次出报警时方便立即靠边,挂p挡后报警就解除了,没有来得及拍照留念。第二次报警时,没有停车条件,发现单踏板模式中刹车功能失效,停车后,重置下功能又能正常使用了。

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