



我去年10月4日买的上汽大众2025款朗逸新锐,现在跑了大约8000公里应该在质保期内,车前轮轮胎出现鼓包,我拨打了售后质保,他们叫我上4s店做检测,6月13日已经在4S店检测出竖纹鼓包,轮胎表面没有隔伤痕迹,这说明轮胎本身质量问题,事后我又拨打售后质保,他们不闻不问,至于今天没回复我,我买车时带的上汽大众店內保险,我又报上保险,他们上汽大众还是不承认他们产品有问题,不按照保险合同做,拒绝赔偿。我希望上汽大众厂家尽快答复,别为几百元,昧着良心做事情,必经这轮胎鼓包关乎生命的大事。
玲珑轮胎厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
