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比亚迪秦L按揭不过 定金不退

投诉编号:【1688581】 投诉时间:2026-06-15 17:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2025款 EV 470KM领先型

本人于6月4日在合肥市庐阳区4s店购车,销售人员恶意隐瞒车辆信息,谎称只有去年12月份的车,诱骗交订金,收了钱,没有任何收据,合同,公章,只有微信。写了车辆基本信息,还特意备注,按揭不过,定金不退,后了解到有近期新车要求退款,商家商家拒不退还,甩锅给消费者,说是调拨车辆,定金不退!实际微信上备注的是按揭不过,定金不退,现在硬是扭曲事实,强买强卖,协商无果,打他们比亚迪官方电话,比亚迪微信小程序投诉,一直拖延,至6月13号没有任何进展,比亚迪王朝网路天公众号。评论留言被恶意删除,比亚迪这种不作为的态度真是让人很失望!现希望借贵平台。帮消费者讨回公道,全额退还订金!

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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