一汽大众售后服务令人失望,车辆出现故障后希望厂家安排救援,无人响应,一直向用户强调费用问题。严谨就是关爱,何来的关爱?给用户带来极差的用车体验。天窗漏水也是如此,属于大众迈腾通病,至今未给予处理。400客服同样不负责任。花20多万买的车,又是漏水又是变速箱问题,质量存在严重缺陷,售后服务也极为糟糕,连国产品牌都不如。这车用起来心里都是虚的,希望尽快解决问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。