4S店拒绝沟通,客服敷衍。韩泰轮胎电话无法接通,无人处理。要求我去其他地方换胎并支付200元工时费。这究竟是产品质量问题还是个人原因?已三次要求厂家或4S店提供检测报告,均被推诿不理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。