2026.5.25日到上海众国通浩汽车销售服务有限公司进行车辆系统检测刷程序,到店后变速箱机油达到更换时间就在店内消费更换变速箱机油1880元,消费后了解到其他同品牌4S店更换变速箱油价格仅在一千元左右,明显高于市场价格,联系400厂家客服人员也认为价格过于高,随后联系店内工作人员要求出示结算清单,列明机油价格,使用量,工时费等相关收费明细,一直搪塞,后面只是自己给了我一个报价,并未明确的详细结算单,要求出示标准也未出示。根据国家强制监管要求是要明确列明消费明细,工时定额,工时单价的,要公示备案的,不得打包模糊收费。但是此工作人员就一直以服务包形式搪塞。诉求明确消费明细按照合理合法的收费标准,多余部分退还。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理
