当时踩刹车没有反应,发生了追尾事故。随后将车开到4S店,要求调取后台数据。厂家仅提供了刹车相关的后台数据,显示ABS系统触发了一次,便称车辆没有问题,之后便没有了后续处理。此外,在这两个月内,车辆的电池也出现过失速情况。现在4S店建议给车充满电后再放电检测,完全避重就轻,不理会车辆刹车失灵的具体原因。我的车是2022年购买的,购车当月就因各种原因失速过两次,后台数据中均有记录。我要求换车,他们却以各种理由表示达不到换车标准。现在车辆出现问题了,他们又说各种没问题。
上汽通用五菱厂家回复:经核实,用户反馈五菱宏光MINIEV刹车失灵动力电池故障;门店已调取车辆后台数据,后台数据显示用户当时没有保持好车距紧急刹车,ABS有介入,车辆无故障,用户反馈的电池续航问题需要用户进站检查车辆,门店已邀约用户进站,用户表示有时间会进店检查。
