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上汽大众途观L私自盗用大众APP现金抵扣券

投诉编号:【1686344】 投诉时间:2026-06-13 15:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2025款 出众款 330TSI 自动 两驱 R-Line龙耀版

2025年11月15日在山西购买大众途观L330,被店内员工以购买车辆保险为由问顾客索要验证码3-4次,其中包含顾客上汽大众APP登录验证码一次,两次核销现金抵用券验证码,(一次验证码2000块,一共两次4000块。)事后店内各种推脱店内员工称已经给用到车款里了,并且说明了合同里有写,还给我圈出来发到我微信上,但合同上写的是双11红包2000元,并没有写上汽大众APP里的4000元。

上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!

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