别克君威天窗关不上和车顶不平整

几年没用的天窗今天打开后关不上，需要手把防尘罩压住才能关上，但是关上后从外面看天窗和车顶不平整，目视有缝隙估计会漏雨。灯罩开裂的问题还没解决，天窗又出现问题，这车还能开吗？希望厂家能有担当，解决用户的问题。