



车在小鹏服务中心订购的,5.31拿到车,新车到现在还不够半个月就出现了空调系统故障。然后我就问售后,售后叫我拖回店里检查,我就叫了拖车,当我把车开上拖车的时候,发现车没有力,然后车机屏幕就显示车辆性能受限。然后售后检测就说水泵里面的传感器故障。我真不理解,质量就这么差吗。我刚买的车不到2个星期,而且开了还不到200公里,车就出现故障。让我后面怎么办呢。一点体验都没有。车在还要拆了去修,去换零件。新车没到半个月就要换零件我真的笑了。而且要求赔偿的时候各种敷衍各种扯皮,给我一两千积分打发我。这有什么用呢。我要求赔偿我千把块和送几次保养,然后直接给我说这是不可能的。售后就这么差。那我新车就要换零件和拆换,我的车的折旧费怎么算呢。折损费怎么算呢。出行又怎么算呢。你们不处理我就一直投诉维权。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!
