别克E5质保期限内左侧尾灯有不亮现象

买车时候承诺汽车终身质保，现在索赔发现卖车的4S店未及时把我购车信息申请上报厂家。现在补申请只保三年十万公里，与当时承诺不符。购车洽谈期间，销售人员明确承诺，本车辆享有厂家终身质保服务，该条件也是我决定在此购车的重要原因。车辆后续出现故障，我前往门店申请质保索赔时，得知因贵店工作人员疏忽，未及时将本人购车信息上报厂家系统，致使我的车辆质保登记仅为常规三年十万公里，无法享受原先约定的终身?质保权益。质保登记失效完全是贵店内部流程疏漏、工作失职造成，并非本人自身原因，由此产生的不利后果不应由消费者承担。现正式提出诉求：请尽快对接车辆厂家，完成资料补录更正，恢复本车约定的终身质保权限。