



本人于2024年6月21日购买了一汽大众24款宝来车辆,原厂配备韩泰轮胎,两年不到轮胎出现开裂,日常城市通行,无暴力驾驶及外力损伤的情况下仅行驶2.7万公里,便出现胎面了人胎侧严重龟裂,正常轮胎使用寿普遍在8一10万公里,该凡轮胎在极短里程内严重早衰,已远超正常老化范畴,根据(中华人民共和国产品质量法及中华人民共和国消费者权益保护法相关规定,该产品存在危及人身,财产安全的不合理危险,本人与4s店沟通要求解决安全隐患,但对方以轮胎厂家不同意为由推诿,拒绝履行产品质量三包责任,被投诉人的行为严重侵害了消费的合法权益。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
