2022年购入2022款朗逸Plus,车辆已过保。官方标配天宝869车机、无线CarPlay、12V点烟器,实车出现减配。销售签合同前隐瞒减配,我签字后商家私自添加减配说明,无本人确认,该条款无效。减配是出厂问题,过保不能推诿。现应签字之后,企业否认隐瞒减配事实。要求免费恢复原厂完整配置,并作出合理赔偿。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!