别克威朗燃油模块故障导致行驶中熄火

早高峰期间，车子行驶过程中突然动力消失，踩油门无反应且方向盘锁死，无法靠边停车，前后甚至有大货车高速行驶，极端危险。叫拖车也得大半个小时。去4s店维修人员全程冷漠无沟通，修至一半直接玩消失，前台也并未沟通去开单。联系厂家后说刚过保，检测是燃油模块要更换需自费处理。我坚持此为重大安全隐患，不索要旷工费用精神损失就算了，并不能接受自费处理。然后跟厂家沟通遇冷处理，全程打了20几个电话，永远是加急处理但是一直无进度，也无专员沟通。多次跟投诉接线人员强调需要一个确定时间处理结果，每次都说会有人跟我接洽会催促会回复，从早上七点半下午五点半，并未有人联系，无奈打车回家。第二天收到短信说已成功受理，会安排专员尽快联系，但是专员仍未联系。打电话催促投诉人员加急处理，但是仍未回复。一个车企，高高在上惯了，哪怕是升斗小民的巨大安全隐患，每次仍能轻描淡写些许故障，从4s店到厂家处理，从头到尾透出了高高在上爱答不理的嘴脸，甚至电话中透出一丝除非你去告我们胜诉，才会有些许赔偿。如此嘴脸实在难受，以前小毛病懒得去深究，这次实在是被恶心坏了。