本人21年8月购买的雪佛兰迈锐宝XL,行驶3.8万公里,近期出现挂入P挡后仪表盘仍提示“未挂入P挡“的故障,导致车辆无法正常熄火、断电和锁车,存在严重安全隐患。经查询,该故障是迈锐宝XL车型的公认批量设计缺陷,全国已有数千名车主遭遇相同问题。厂家内部规定换挡控制线享有8年16万公里质保,但当地4S店隐瞒该政策,以车辆过了3年整车质保为由要求我自费1000多元更换换挡机构总成。投诉诉求:1.要求厂家立即安排4S店为我免费更换换挡控制线,彻底解决故障2.对4S店隐瞒质保政策、诱导过度维修的行为进行查处。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
