2022款一汽-大众探歌,原厂韩泰HP2轮胎,DOT生产日期为0322,主要用于家用正常代步,无外力损伤。目前四条轮胎侧壁均出现全圈网状老化龟裂,胎面排水槽根部存在深裂口,与全国大量同款车主遇到的故障一致,属于轮胎配方缺陷导致的通病,高速行驶存在爆胎风险。希望厂家针对该缺陷批次,提供通病更换方案,以消除安全使用隐患。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。