特斯拉售后服务较差，出现问题时无人答复且存在推诿现象。本人于2025年7月购车，截至2026年6月已行驶2万公里。原车自带轮毂罩存在异响，导致轮毂磨损。店家称此为正常现象，未予处理。现要求店方给出相应答复，更换轮毂并给予相应补偿。
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
