本人于2026年5月26日左右到店检查。此前已发现车辆在热车时怠速存在明显抖动和共振现象。店内检查后表示车辆无问题，不存在抖动，并建议联系厂家技术支持。厂家技术支持告知我，车辆抖动处于合理范围。同时，店内安排我试乘试驾了其他车型，我并未感受到其他车辆存在怠速抖动或共振。厂家未明确说明抖动的具体原因，也未解决该问题。请问发动机怠速抖动是否存在合理的抖动范围？
上汽通用凯迪拉克厂家回复：按正常车辆维保流程处理
