22年，宝马3系才跑了29000km，今年。就发现了漏防冻液，这才第四年，而且25年的11月也换过防冻液。现在要求厂家免费更换配件及工时。但是，厂家直接承担80%，在4S店换下来还需要大概1900元费用太贵了。希望可以沟通一下，更免费更换热模块及其配件。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
