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上汽荣威RX5PLUS车机系统老旧迟迟不更新

投诉编号:【1682877】 投诉时间:2026-06-10 17:59 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2021款 PLUS 330TGI 自动 国潮智享版

买车的时候,宣称车机系统可以支持OTA升级,但是购车近四年了,车机还是停留在出厂版本,一次升级都没有。车机里面内嵌了一大堆没用的小程序,并且无法删除。车机内存都提示不够了。同时车机系统过于封闭,无法下载更新车机应用。目前高德导航近几年内已有多次重大升级,但是我们的车机,依旧保持高德地图出厂版本。试问这就是国内互联网汽车鼻祖该有的样子吗?甚至全液晶仪表盘也没有更新过任何功能,主题都不能更换,购买的时候还说液晶仪表主题可以更换,目前车机系统已从维纳斯1.0更新至维纳斯2.0了,但是依旧是完全封闭,而且液晶仪表盘就是一个摆设一样的机械功能。高德地图迟迟不更新,卡顿异常。我身边的朋友也都在我的介绍下购买了荣威汽车。荣威都要进军AI原生汽了,之前的车就不管不顾了吗,如此这般挂羊头卖狗肉,请问是我们这些支持荣威的消费者太好欺负了吗。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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