一汽大众速腾空调出风口喷出白色粉末

本人于2026年3月30日在山东）购买2026款速腾300TSIDSG超越版（1.5T），车辆目前仅行驶一千公里，属准新车状态，现出现严重空调原厂质量问题，严重危害驾乘健康。2026年4月14日，车辆开启空调后出风口喷出白色粉末，冷热风模式下均有该现象；4月17日首次到店反馈，4S店仅以“新车正常现象”敷衍应对，未做任何专业检测与有效处理。后续日常行驶中，空调喷粉问题持续存在且无改善，本人开车时必须佩戴口罩，该问题严重损害驾乘人员呼吸道健康。白色粉末为空调蒸发器（蒸发箱）亲水涂层脱落所致，该问题属于车辆原厂批量质量缺陷，非本人人为使用操作造成。2026年5月10日，本人再次到店反馈该问题，4S店仅提供两种处理方案：其一为清洗方案，需启动车辆六小时进行热冷风循环，过程中产生的油费由车主自行承担，且4S店不保证后期不再出现喷粉问题；其二为更换蒸发器，需大拆车辆中控及内饰，新车遭此大修与购买二手车无异，且4S店未给出任何合理补偿。上述方案均无法彻底解决问题且损害车主合法权益，本人明确表示不同意。截至目前，临沂佳轮4S店及一汽-大众厂家，均未针对该原厂质量缺陷给出合理、可行的彻底解决方案。发现问题到现在6月十号4s店没联系过一次包括一汽大众厂家也没给个解决方式