近期由于网络热度,于是我观察自己车辆轮胎发现开裂。图1.2为近期本人观察轮胎拍摄,图3-6为2025年1月在4s店保养时工作人员拍摄,当时距离购车日期过去4年多的时间,4s店未做出过轮胎开裂提示,本人并不知情,由于近期网络热度,才发现轮胎早已开裂,已造成严重的行驶安全隐患。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。